ÁSZF

Általános üzleti feltételek

Alapvető rendelkezések

Ezeket az általános üzleti feltételeket (a továbbiakban: üzleti feltételek), a Polgári Törvénykönyvről (a továbbiakban: ) Szóló 89/2012. az 1751. § és az azt követő §-ok alapján adják ki

Future Deal, s.r.o.

Cégjegyzékszám: 04434366

Adószám: CZ04434366

székhelye: Turnovská 478/4, Libeň, 180 00 Prága 8

bejegyezve a prágai Városi Bíróságon, C szakasz, 247659 betét

email: info@futuredeal.hu

telefonszám: +420 725 376 217

(a továbbiakban: "Eladó")

Ezek a feltételek szabályozzák az eladó és egy fizikai személy kölcsönös jogait és kötelezettségeit, akik a vállalkozásán kívül fogyasztóként vagy vállalkozásán belül adásvételi szerződést kötnek (a továbbiakban: vevő) az elérhető weboldalon található webes felületen keresztül. https://www.pexo.hu (a továbbiakban: webshop).
Az üzleti feltételek rendelkezései az adásvételi szerződés szerves részét képezik. Az adásvételi szerződés eltérő rendelkezései elsőbbséget élveznek a jelen feltételek rendelkezéseivel szemben.
Ezeket a feltételeket és az adásvételi szerződést magyar nyelven kötik meg.

II.

Információk az áruról és az árakról

Az online áruház-katalógusban az egyes árukról találja meg az információkat, beleértve az egyes áruk árait és azok főbb tulajdonságait. Az áruk ára tartalmazza az általános forgalmi adót, az összes kapcsolódó díjat és az áruk visszaszolgáltatásának költségeit, ha az árukat jellegüknél fogva nem lehet a szokásos postai úton visszaküldeni. Az áruk árai mindaddig érvényben maradnak, amíg az online áruházban megjelennek. Ez a rendelkezés nem zárja ki az adásvételi szerződés megkötését egyedileg elfogadott feltételek mellett.
Az online áruház katalógusában szereplő áruk bemutatása mind tájékoztató jellegű, és az eladó nem köteles adásvételi szerződést kötni az árukkal kapcsolatban.
Az online áruházban közzé vannak téve az áruk csomagolásával és szállításával kapcsolatos költségek.
Az áruk vételárának esetleges kedvezményei nem vonhatók össze egymással, kivéve, ha az eladó másképp állapodik meg a vevővel.

III.

Megrendelés és adásvételi szerződés megkötése

A vevő az adásvételi szerződés megkötésével kapcsolatos a távközlési eszközök használatával felmerült költségeit (internetkapcsolat költségei, telefonhívások költségei) a vevő maga viseli. Ezek a költségek nem különböznek az alapköltségektől.
A vevő az árukat a következő módokon rendeli:
ügyfélfiókján keresztül, ha korábban regisztrált az online áruházban,
a megrendelőlap regisztráció nélküli kitöltésével.
Megrendeléskor a vevő kiválasztja az árut, az árucikkek mennyiségét, a fizetés és a szállítás módját.
A megrendelés elküldése előtt a vevő ellenőrizheti és módosíthatja a megrendelésben megadott adatokat. A vevő a "Megrendelés küldése" gombra kattintva elküldi a megrendelést az eladónak. A rendelésben megadott adatokat az eladó helyesnek tekinti. A megrendelés érvényességének feltétele a megrendelőlapon szereplő összes kötelező adat kitöltése és a vevő megerősítése arról, hogy elolvasta ezeket a feltételeket.
A megrendelés kézhezvétele után az eladó a vevőnek a megrendeléskor megadott e-mail címre visszaigazolást küld a megrendelés átvételéről. Ez a megerősítés a szerződés megkötésének minősül. A visszaigazoláshoz csatolják az eladó aktuális üzleti feltételeit. Az adásvételi szerződés úgy jön létre, hogy az eladó megerősíti a megrendelést a vevő e-mail címére.
Abban az esetben, ha a megrendelésben meghatározott követelmények bármelyikét az eladó nem tudja teljesíteni, a módosított ajánlatot elküldi a vevő e-mail címére. A módosított ajánlat az adásvételi szerződés új tervezetének minősül, és ebben az esetben az adásvételi szerződést úgy kötik meg, hogy a vevő megerősíti az ajánlat elfogadását az eladónak az e feltételekben megadott e-mail címére.
Az eladó által elfogadott összes megrendelés kötelező érvényű. A vevő mindaddig lemondhatja a megrendelést, amíg a vevő értesítést nem kap a megrendelés kézhezvételéről az eladó részéről. A vevő telefonon lemondhatja a megrendelést az eladó jelen telefonszámán vagy e-mailben a megadott e-mail címén.
Abban az esetben, ha az eladó nyilvánvaló technikai hibát követ el az áruk árának online áruházban történő feltüntetésekor, vagy a megrendelés során, az eladó nem köteles az egyértelműen téves árért az árut a vevőnek eljuttatni. Az eladó indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja a vevőt a hibáról, és a módosított ajánlatot elküldi a vevőnek az e-mail címére. A módosított ajánlat az adásvételi szerződés új tervezetének minősül, és ilyen esetben az adásvételi szerződést az eladó e-mail címére a vevő általi elfogadás megerősítésével kötik meg.

IV.

Ügyfél fiókja

A vevő online áruházban történő regisztrációja alapján a vevő hozzáférhet vevői fiókjához. A vevő megrendelheti az árut az ügyfélfiókjáról. A vevő regisztráció nélkül is rendelhet árut.
A vevő az ügyfél fiókján történő regisztrációkor és árucikkek megrendelésekor köteles minden adatot helyesen és valóságosan megadni. A vevő bármilyen változás esetén köteles frissíteni a felhasználói fiókban megadott adatokat. A vevő által az ügyfélfiókban és az áru megrendelésekor megadott adatokat az eladó helyesnek tekinti.
Az ügyfél fiókjához való hozzáférést felhasználónév és jelszó biztosítja. A vevő köteles bizalmasan kezelni az ügyfélfiókjához való hozzáféréshez szükséges információkat. Az eladó nem vállal felelősséget az ügyfélfiókkal harmadik fél általi visszaélésért.
A vevő nem jogosult harmadik feleknek engedélyezni az ügyfélfiók használatát
Az eladó törölheti a felhasználói fiókot, különösen, ha a vevő már nem használja a felhasználói fiókját, vagy ha a vevő megszegi az adásvételi szerződésből és a jelen feltételekből eredő kötelezettségeit.
A vevő tudomásul veszi, hogy a felhasználói fiók nem biztos, hogy éjjel-nappal elérhető, különös tekintettel az eladó hardver- és szoftverberendezésének szükséges karbantartására, vagy harmadik fél hardverének és szoftverének szükséges karbantartása.

Fizetési feltételek és áruszállítás

Az áruk árát és az áruk adásvételi szerződés szerinti szállításával kapcsolatos költségeket a vevő a következő módszerekkel fizetheti:
készpénz nélküli átutalás az eladó bankszámlájára sz. (változó szimbólum adja meg a megrendelés számát)

bankszámlaszám: 2900868533/2010, a Fio banka a.s.-nál őrzik;

készpénz nélküli fizetési bankkártyával;
készpénz nélküli átutalás az eladó számlájára a GoPay fizetési kapun keresztül;
utánvéttel vagy bankkártyával az áru átvételekor;
készpénzben vagy bankkártyával személyes átvételkor a Csomagküldő pontokon
A vevő a vételárral együtt köteles megtéríteni az eladónak az áruk csomagolásával és szállításával kapcsolatos költségeket a megállapodás szerinti összegben. Hacsak az alábbiakban kifejezetten másként nem jelezzük, a vételár tartalmazza az áruk szállításával kapcsolatos költségeket is.
Készpénzben történő fizetés esetén a vételár az áru átvételét követően fizetendő.
A fizetési kapun keresztül történő fizetés esetén a vevő betartja az érintett elektronikus fizetési szolgáltató utasításait.
Készpénz nélküli fizetés esetén a vevőnek a vételár megfizetésére vonatkozó kötelezettsége akkor teljesül, amikor a vonatkozó összeget jóváírják az eladó bankszámláján.
Az eladó nem igényel semmilyen előleget vagy más hasonló fizetést a vevőtől. A vételár kifizetése az áru elküldése előtt nem előleg.
Az értékesítés nyilvántartásáról szóló törvény szerint az eladó köteles nyugtát adni a vevőnek. Ezzel egyidejűleg köteles a beérkezett bevételt az adóhatóságnál online, műszaki hiba esetén legkésőbb 48 órán belül nyilvántartásba venni.
Az árut a vevőhöz eljuttatják:
a vevő által a megrendelésben megadott címre;
átvételi pontra a vevő által kijelölt átvételi pont címére;
A szállítási mód kiválasztása az árucikkek megrendelése során történik.
Az áruk szállításának költségeit, az áru feladásának és átvételének módjától függően, a vevő megrendelésében és az eladó megrendelés-visszaigazolásában határozzák meg. Abban az esetben, ha a szállítási módot a vevő külön kérése alapján változtatják meg, a vevő viseli az e szállítási móddal járó kockázatot és esetleges további költségeket.
Ha az adásvételi szerződés szerint az eladó köteles az árut a vevő által a megrendelésben megjelölt helyre szállítani, akkor a vevő köteles az árut átadáskor átvenni. Abban az esetben, ha a vevő részéről felmerült okokból szükséges az árut többször, vagy a megrendelésben meghatározottaktól eltérő módon szállítani, a vevő köteles megfizetni az áru ismételt leszállításával kapcsolatos költségeket, ill. egy másik kézbesítési módszerrel kapcsolatos költségek.
Az áru átvételekor a fuvarozótól a vevő köteles ellenőrizni az áru csomagolásának sértetlenségét, és bármilyen hiba esetén haladéktalanul informálni a fuvarozót. A csomagolás megsértésének megállapítása esetén a küldeménybe való jogosulatlan behatolás jeleivel, a vevőnek nem kell a szállítmányt átvennie a fuvarozótól.
Az eladó adóügyi dokumentumot - számlát állít ki a vevőnek. Az adóigazolást a vevő e-mail címére küldjük a megrendelés feladásának visszaigazolásával együtt.
A vevő úgy szerzi meg az áruk tulajdonjogát, hogy megfizeti az áruk teljes vételárát, beleértve a szállítási költségeket is, de mindenekelőtt először az áru átvételével. Az áru véletlenszerű megsemmisüléséért, megrongálódásáért vagy elvesztéséért a felelősség az áru átvételének időpontjában, vagy abban a pillanatban hárul a vevőre, amikor a vevő köteles volt átvenni az árut, de ezt az adásvételi szerződés megsértésével nem tette meg.

VI.

A szerződéstől való elállás

Az a vevő, aki fogyasztóként kötött adásvételi szerződést vállalkozáson kívül, jogosult elállni az adásvételi szerződéstől.
A szerződéstől való elállás időtartama 30 nap:
az áruk átvételének napjától kezdve,
az utolsó áruszállítás átvételének napjától, ha a szerződés tárgya többféle áru vagy több rész szállítása,
az első áruszállítás átvételének napjától, ha a szerződés tárgya rendszeresen ismételt áruszállítás.

Többek között a vevő nem mondhat le az adásvételi szerződésről:
azon szolgáltatásnyújtásról, ha azokat előzetes kifejezett hozzájárulásával teljesítették a szerződéstől való elállási határidő lejárta előtt, és az eladó a szerződés megkötése előtt tájékoztatta a vevőt arról, hogy ilyen esetben nincs joga elállni a szerződéstől,
olyan termékértékesítésről vagy szolgáltatásnyújtásról, amelynek ára függ a pénzügyi piac ingadozásaitól, az eladó akaratától függetlenül, és amelyek a szerződés felmondásának időszaka alatt fordulhatnak elő,
az alkoholtartalmú italok értékesítéséről, amelyeket csak harminc nap elteltével lehet leszállítani, és amelynek ára az eladó akaratától független pénzügyi piaci ingadozásoktól függ,
a vevő vagy saját személye kívánságainak megfelelően módosított áruk átadásától,
romlandó árukról, valamint olyan áruk szállításáról, amelyeket a szállítás után visszavonhatatlanul összekevertek más árukkal,
zárt csomagolásban szállított áruról, amelyet a vevő eltávolított a csomagból, és higiéniai okokból nem lehet visszacsomagolni,
audio- és videofelvétel vagy számítógépes program szállításától, ha az eredeti csomagolásukat megsértette,
újságok, folyóiratok vagy magazinok kézbesítésétől,
digitális tartalom kézbesítésétől, ha azt nem kézzelfogható adathordozón kézbesítették, és a vevő előzetes kifejezett beleegyezésével kézbesítették az elállási idő lejárta előtt, és az eladó a szerződés megkötése előtt tájékoztatta a vevőt, hogy ilyen esetben nincs joga elállni a szerződéstől
a Ptk. 1837. §-ában meghatározott egyéb esetekben.
Az elállási időszak betartása érdekében a vevőnek elállási nyilatkozatot kell küldenie az elállási határidőn belül.
Az adásvételi szerződéstől való elálláshoz a vevő felhasználhatja az eladó által biztosított „elállási űrlapot”. Az adásvételi szerződéstől való elállást a vevő elküldi az eladó e feltételekben meghatározott e-mail címére, vagy a visszaküldött áruval együtt eljuttatja az eladóhoz a következő címre: Mail Step a.s., Do Čertous 2760/10, 193 00 Praha 9, Czech republic. Az eladó azonnal megerősíti a nyomtatvány kézhezvételét.
A szerződéstől elállt vevő köteles a szerződéstől való elállástól számított 14 napon belül visszaadni az árut az eladónak. A vevő viseli az áruknak az eladóhoz történő visszaszolgáltatásával kapcsolatos költségeket, még akkor is, ha az árukat jellegüknél fogva rendes postai úton nem lehet visszaküldeni.
Ha a vevő eláll a szerződéstől, az eladó késedelem nélkül, de legkésőbb a szerződéstől való elállástól számított 14 napon belül visszajuttatja neki az összes pénzt, beleértve a szállítási költségeket is, amelyeket tőle kapott, azonos módon. Az eladó a kapott pénzt más módon csak akkor adja vissza a vevőnek, ha a vevő beleegyezik, és ha nem merül fel további költség.
Ha a vevő az eladó által kínált legolcsóbb árutovábbítási módszert választotta, az eladó megtéríti a vevőnek az áruk átadásának költségeit a legolcsóbb ajánlott áruszállítási módnak megfelelő összegben.
Ha a vevő eláll az adásvételi szerződéstől, az eladó nem köteles visszaadni a kapott pénzeszközöket a vevőnek, mielőtt a vevő átadná az árut, vagy bebizonyítja, hogy az árut elküldte az eladónak.
A vevőnek sértetlenül, kopás nélkül és szennyeződés nélkül, és ha lehetséges, eredeti csomagolásban kell visszaküldenie az árut az eladónak. Az eladónak jogában áll egyoldalúan beszámítani az áruknak okozott kár megtérítésének jogát a vevőnek a vételár visszatérítésére vonatkozó jogával.
Az eladó jogosult elállni az adásvételi szerződéstől a készlet kiürülése, az áruk hozzáférhetetlensége miatt, vagy amikor az áruk gyártója, importőre vagy szállítója megszakította az áruk gyártását vagy behozatalát. Az eladó a megrendelésben megadott e-mail címen keresztül haladéktalanul tájékoztatja a vevőt, és az adásvételi szerződéstől való elállástól számított 14 napon belül visszaküldi az összes összeget, beleértve a szerződés alapján tőle kapott szállítási költségeket is, a vevő által meghatározott azonos módon vagy a vásárló álltal megadott módon.

VII.

Hibás teljesítésből eredő jogok

Az eladó azt biztosítja a vevőnek, hogy az áru az átvételkor hibátlan. Az eladó különösen felelős a vevő felé, hogy abban az időben, amikor a vevő átvette az árut:
az áruk rendelkeznek a felek által elfogadott jellemzőkkel, és megállapodás hiányában az eladó vagy a gyártó által leírt jellemzőkkel, vagy amelyekkel a vevő az áru jellegére és reklámozásukra számított,
az áruk alkalmasak az eladó által a használatukra kijelölt célra, vagy amelyre általában ilyen típusú árukat használnak,
az áruk minőségükben vagy kivitelükben megfelelnek a szerződött mintának vagy modellnek, ha a minőséget vagy a formatervezést a szerződéses minta vagy modell szerint határozták meg,
az áruk megfelelő mennyiségben, méretben vagy tömegben vannak, és
az áruk megfelelnek a jogi előírások követelményeinek.
Ha a hiba az áru vevő általi kézhezvételétől számított hat hónapon belül nyilvánvalóvá válik, akkor úgy tekintik, hogy az áru az átvételkor hibás volt. A vevő jogosult a fogyasztási cikkekben fellépő hibákhoz való jogot a kézhezvételtől számított huszonnégy hónapon belül gyakorolni. Ez a rendelkezés nem vonatkozik azokra az árukra, amelyeket alacsonyabb áron adtak el olyan hibáért, amelyért alacsonyabb árban állapodtak meg, az áruk szokásos használatukból eredő kopásáért, használt árukért, amelyek olyan hibának felelnek meg, amely megfelel az áru használatának vagy kopásának mértékének, amikor azt a vevő átvette, ez az áruk jellege miatt.
Hiba esetén a vevő reklamációt nyújthat be az eladóhoz, és kérheti:
új árura való cserét,
áruk javítása,
ésszerű kedvezmény a vételárból,
visszalép a szerződéstől.
A vevőnek jogában áll elállni a szerződéstől,
ha az árunak jelentős hibája van,
ha a hiba a javítás után megismétlődik vagy újra előjön és ezért nem tudja megfelelően használni,
az áru nagyobb számú hibája esetén.
Az eladó köteles elfogadni a reklamációt minden olyan létesítményben, ahol a panasz elfogadása lehetséges, vagy székhelyén, vagy a telephelyén. Az eladó köteles írásbeli visszaigazolást adni a vevőnek arról, hogy a vevő mikor élt ezzel a joggal, mi a panasz tartalma és milyen panaszkezelési módot igényel a vevő, továbbá meg kell erősítenie a panasz kezelésének időpontját és módját, ideértve a javítás és időtartam megerősítését, vagy írásbeli igazolást adni a panasz elutasítására.
Az eladó vagy az általa meghatalmazott alkalmazott azonnal, összetett esetekben három munkanapon belül dönt a reklamációról. Ez az időszak nem tartalmazza a hiba szakmai értékeléséhez szükséges termék- vagy szolgáltatástípusnak megfelelő időt. A reklamációkatkat, beleértve a hibák kiküszöbölését, haladéktalanul, legkésőbb a reklamáció keltétől számított 30 napon belül kell rendezni, kivéve, ha az eladó és a vevő hosszabb időtartamban állapodnak meg. Ennek az időtartamnak a hiábavaló lejárta lényeges szerződésszegésnek minősül, és a vevőnek jogában áll elállni az adásvételi szerződéstől. A követelés pillanatának azt a pillanatot kell tekinteni, amikor a vevő akaratának kifejezése (a hibás teljesítéstől való jog gyakorlása) eljut az eladóhoz.
Az eladó írásban tájékoztatja a vevőt a reklamácoós folyamat eredményéről.
A hibás teljesítés joga nem a vevőt illeti meg, ha a vevő az áru átvétele előtt tudta, hogy a termék hibás, vagy ha a vevő maga okozta a hibát.
Indokolt panasz esetén a vevőnek joga van a reklamációval kapcsolatban, céltudatosan felmerült költségek megtérítésére. A vevő ezt a jogát az eladótól a szavatossági idő lejárta után egy hónapon belül gyakorolhatja.
A hibás teljesítésből eredő jogokkal kapcsolatos szerződő felek jogait és kötelezettségeit a Polgári Törvénykönyv 1914–1925., 2099–2171. és 2161–2144 paragrafusai határozzák meg, valamint a fogyasztóvédelemről szóló 634/1992 törvény.

IX.

A viták peren kívüli rendezése

A vételi szerződésből eredő fogyasztói jogviták bíróságon kívüli rendezésétre felhatalmazott a Cseh Kereskedelmi Felügyeleti Hatóság székhelye: Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2, IČ: 000 20 869, internetes cím: https://adr.coi.cz/cs. A http://ec.europa.eu/consumers/odr címen található online vitarendezési platform felhasználható az eladó és a vevő közötti jogviták rendezésére adásvételi szerződés alapján.
Európai Fogyasztói Központ Csehország, székhelye: Štěpánská 567/15, 120 00 Prága 2, internetcím: http://www.evropskyspotrebitel.cz az Európai Parlament és a Tanács 524/2013 / EU 2013. május.21-i rendelete értelmében kapcsolattartó pont a fogyasztói jogviták online rendezéséről, valamint a 2006/2004 / EK rendelet és a 2009/22 / EK irányelv (az online fogyasztói vitarendezésről szóló rendelet) módosításáról.

Záró rendelkezések

Az eladó és a vevő közötti minden megállapodásra a Cseh Köztársaság törvényei az irányadók. Ha az adásvételi szerződés által létrehozott kapcsolat nemzetközi elemet tartalmaz, akkor a felek megállapodnak abban, hogy a viszonyt a cseh jog szabályozza. Ez nem érinti a fogyasztó általánosan kötelező jogi szabályozásból eredő jogait.
A vevő vonatkozásában az eladót semmilyen magatartási kódex nem köti az 1826. § 1bekezdésének e) pontja értelmében.
Az eladó weboldalának minden joga, különös tekintettel a tartalom szerzői jogaira, beleértve az oldalelrendezést, fényképeket, filmeket, grafikákat, védjegyeket, logókat és egyéb tartalmakat és elemeket, az eladóra tartozik. Tilos a weboldal vagy annak bármely részének másolása, módosítása vagy egyéb használata az eladó beleegyezése nélkül.
Az eladó nem vállal felelősséget az internetes áruház harmadik fél általi beavatkozásából vagy annak rendeltetésellenes használatából eredő hibákért. Az online áruház használata során a vevő nem használhat olyan eljárásokat, amelyek hátrányosan befolyásolhatják annak működését, és nem végezhet olyan tevékenységet, amely lehetővé teheti számára vagy harmadik felek számára, hogy beavatkozhassanak vagy használhassák az online áruházat alkotó szoftvert vagy más alkatrészeket és használhassák az online áruházat, vagy alkatrészeit vagy szoftverét oly módon, hogy az ellentétes legyen a céljával vagy annak meghatározásával.
A vevő ezennel vállalja a körülmények változásának kockázatát a Polgári Törvénykönyv 1765. § (2) bekezdése értelmében.
Az adásvételi szerződést, beleértve az üzleti feltételeket is, az eladó elektronikus formában archiválja, és nem érhető el.
A feltételek szövegét az eladó megváltoztathatja vagy kiegészítheti. Ez a rendelkezés nem érinti a feltételek előző verziójának érvényességi ideje alatt felmerülő jogokat és kötelezettségeket.
A szerződési feltételekhez része egy minta nyomtatvány melléklet „elállási űrlap” a szerződéstől való elálláshoz.